Als Front Officer arbeite ich an der Hotelrezeption. Ich empfange die Gäste, über mich gewinnen Sie einen echt guten ersten Eindruck vom Hotel. Ich checke sie also ein und aus – und helfe ihnen bei allem, was so anliegt.
Freundlichkeit ist mein zweiter Vorname, meine Menschenkenntnis ist legendär und Feingefühl liegt mir im Blut. Dass ich im Front Office takt- und vertrauensvoll bin, versteht sich ja von selbst. Ach ja, mein Englisch ist auch echt passabel. In Sachen Zahlungen, Kreditkarten und Rechnungen hab‘ ich‘s übrigens voll drauf, Computer sei Dank. Und! Man sagt ich sei ein echtes Organisationstalent, voll der Checker. Stimmt auch, ich kenne sämtliche Abläufe im Hotel wie meine Westentasche und sogar alle möglichen Tipps schüttle ich für die Gäste aus dem Ärmel.
Klar, dass mir Tür und Tor der ganzen Hotelwelt offenstehen. Immerhin bin ich das Gesicht des Hotels, das jeder Gast zu sehen bekommt.